V knize se dozvíte: * jak jednat v konfliktních situacích a dosahovat dohod; * jaké jsou tři pilíře zvládání konfliktů; * jaké jsou příčiny konfliktů a jak se konflikty vyvíjejí; * jaké... Více
V knize se dozvíte: * jak jednat v konfliktních situacích a dosahovat dohod; * jaké jsou tři pilíře zvládání konfliktů; * jaké jsou příčiny konfliktů a jak se konflikty vyvíjejí; * jaké existují styly vyjednávání a který použít; * jaká jsou kritéria úspěchu při řešení konfliktů; * jakou strategii řešení konfliktu zvolit; * jak řešení konfliktu ovlivňují zájmy a moc. Knížka je jakousi turistickou mapou, která vám umožní světem konfliktů bezpečně a poučeně putovat a z těchto výprav si i něco zajímavého přinést. Díky 60 obrázkům se v problematice přehledně zorientujete a pokud se budete držet 40 pravidel řešení konfliktů, máte téměř vyhráno.
| Autor: | Jiří Plamínek |
|---|---|
| Vydavatel: | Grada |
| Vydáno: | 2009 |
| Počet stran: | 136 |
| Formát: | |
| Velikost: | PDF (775 kiB) |
| ISBN: | 978-80-247-2944-2 |
| Jazyk: | Čeština |
